General
- Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet.
- Reinicie el dispositivo e inténtelo de nuevo
Usuarios de iOS:
- Asegúrate de que has iniciado sesión con un ID de Apple que tenga una configuración de método de pago válida.
- Asegúrate de que no tienes ninguna restricción de configuración yendo a Configuración de su dispositivo y yendo a General > Restricciones. Para más información, consulte https://support.apple.com/es-es/HT204396
Usuarios de Google Play:
- Asegúrese de que ha iniciado sesión con una cuenta de Google que tenga una configuración de método de pago válida
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